为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让客户满意”的宗旨，从而提高百锐机床在全国的地位和用户的知名度，公司在全国设立四十多个门市部和售后服务点，公司定期对售后服务人员进行培训，以提.高服务人员智能，并提供配件等方面的支持。为了保证机床能正常发挥作用,请您务必确保您的员工能熟练操作，并按要求正确的使用和保养机床，百锐一直致力于“服务于客户，满意于客户”，全心全意局您解决机床在操作过程中出现的任何质量问题，解决您的后顾之忧。
1.建立、完善企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定技术条件。
2.局重点工程配套的设备和产品，确保按合同要求交货,对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
3.保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务。
4.根据用户的需求进行技术培训，对重要客户进行质量跟踪，用户访问，及时根据用户的需求改进产品性能，不断提高产品质量。
5.在您(贵公司)所购买的机床到达您的生产所在地(以销售合同为准)后，我们的售后服务人员将在第一时间到达并对机床进行测试。
6.我们对机床免费保修一年， 终身服务，对超过保修期的机床，我公司酌情收取维修费，对所维修的部分再提供两个月的保修期。
7.覆盖全国的售后服务，组成了百锐的客服体系，保证24小时内响应，必要时8小时内到达客户现场。
8.实行全国联保，用户从异地购买百锐机床出现故障时，百锐公司将立即联系用户所在地经销商进行服务，属用户提供最大的方便。
9.对于重大客诉事件，售后人员无法解决时，公司将从总部派专业团队进行跟踪解决。
1.建立、完善企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定技术条件。
2.局重点工程配套的设备和产品，确保按合同要求交货,对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
3.保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务。
4.根据用户的需求进行技术培训，对重要客户进行质量跟踪，用户访问，及时根据用户的需求改进产品性能，不断提高产品质量。
5.在您(贵公司)所购买的机床到达您的生产所在地(以销售合同为准)后，我们的售后服务人员将在第一时间到达并对机床进行测试。
6.我们对机床免费保修一年， 终身服务，对超过保修期的机床，我公司酌情收取维修费，对所维修的部分再提供两个月的保修期。
7.覆盖全国的售后服务，组成了百锐的客服体系，保证24小时内响应，必要时8小时内到达客户现场。
8.实行全国联保，用户从异地购买百锐机床出现故障时，百锐公司将立即联系用户所在地经销商进行服务，属用户提供最大的方便。
9.对于重大客诉事件，售后人员无法解决时，公司将从总部派专业团队进行跟踪解决。
10.提供技术专业用户培训及网上支持。
